Jak nakupovat

Na e–⁠shopu GOLD.cz vám pomůžeme s vybavením celého domu, bytu i kanceláře. Nábytek a doplňky si můžete velmi jednoduše vybrat pomocí kategorií, které rozdělují náš sortiment dle jednotlivých místností v domě. Pomocí filtrů můžete pak ještě více specifikovat svoje požadavky, například podle ceny nebo preferovaných značek. Pokud si s výběrem nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat a my vám rádi pomůžeme. Až budete mít vše vybráno, stačí produkty přidat do košíku, postupovat podle stručných instrukcí a nábytek je váš.

Způsoby platby

• Hotově nebo kartou na prodejně v Kolíně
• Bankovním převodem
  
• Dobírkou –⁠ s doplatkem 49Kč
• Online platba kartou –⁠ okamžitá platba přes platební bránu GoPay
• Online bankovním převodem –⁠ rychlý převod z vybraných bank
• Přes elektronické peněženky GoPay a Google Pay

Doprava

Zpravidla nábytek dodáváme během 3–⁠11 pracovních dnů pokud je zboží skladem, u objednávky zboží je lhůta napsána . Při objednávce nad 20 000 Kč je doprava zdarma.  Nabízíme i montáž nábytku, cena je kalkulována individuálně. Dále nabízíme doplňkové služby - stěhování.

Způsob dopravy

• Osobní odběr na prodejně v Kolíně (Nábytek GOLD, Sladkovského 1, 280 02 Kolín IV, Po–⁠Pá 9–⁠17, So 9-12) –⁠ zdarma
• Toptrans –⁠ doručení do 24 hodin od převzetí objednávky, (pokud je zboží skladem) v ceně dopravy je i SMS avizace předem
• Standard –⁠ 599 Kč
• Dopolední doručení (do 12:00 hod.)–⁠ 799 Kč
• GOLD doprava Exclusiv - doprava v předem určený den a předem určenou hodinu (+/- 2 hod.) 499,- . Zboží vám přivezou naši vyškolení řidiči/zaměstnanci, kteří vám mohou zboží nastěhovat až do vašeho bytu či dokonce na místě smontovat. 
  

Vrácení zboží

Pokud změníte názor hned po zaplacení objednávky, můžete ji stornovat ještě před její expedicí a to bez jakéhokoliv postihu. V tomto případě nás kontaktujte telefonicky na číslo +420 321 722 225 nebo prostřednictvím e-mailu na adresu gold-eshop@seznam.cz

Po převzetí objednávky máte právo zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu provozovny (Nábytek GOLD, Sladkovského 1, 280 02 Kolín IV) nebo na e-mail gold-eshop@seznam.cz V případě, že zboží nebude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vám poté celou částku vrátíme na účet do 14 dnů od fyzického vrácení zboží. Viz obchodní podmínky

Reklamace

Na všechny produkty z e-shopu nabytekgold.cz se vztahuje standardní záruka 2 roky. Projeví-li se vada v průběhu 6 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Při přebírání objednávky doporučujeme si veškeré zboží zkontrolovat. Pokud by bylo poškozené, zásilku nepříjímejte.

Pokud se v době záruční lhůty objeví na produktu vada, zákazník má právo na výměnu nebo opravu produktu. O reklamaci rozhodujeme ihned, maximálně do 3 pracovních dnů. Samotnou opravu nebo výměnu zboží pak vyřizujeme maximálně do 30 pracovních dnů. Viz obchodní podmínky